AI Agents gekoppeld aan SAP
Koppel Conversed.ai aan SAP als centraal bedrijfssysteem en geef je AI Agents toegang tot relevante klant- en ordergegevens als context. Inzetbaar voor chat-, mail-, voice- en ticket agents.
BOEK NU EEN DEMOKernvoordelen
- Koppeling met SAP als centraal bedrijfssysteem
- Relevante klant- en ordergegevens ophalen
- Inzetbaar over al je agent-kanalen
Controle & Veiligheid
- Bedrijfsdata als context voor de agent
- Veilige, gecontroleerde data-uitwisseling
- Alleen de velden die nodig zijn (least-privilege)
Waarom je SAP koppelt aan Conversed.ai
SAP is bij veel organisaties het centrale systeem waarin bedrijfsprocessen samenkomen. Conversed.ai koppelt daaraan zodat AI Agents met relevante bedrijfscontext kunnen werken, veilig en gecontroleerd.
SAP vormt bij veel organisaties de ruggengraat van de bedrijfsvoering. Conversed.ai koppelt daaraan zodat de AI Agent kan putten uit relevante bedrijfsdata. Je bestaande SAP-omgeving blijft daarbij het uitgangspunt.
De agent haalt de klant- en ordergegevens op die nodig zijn om een vraag goed te beantwoorden. Daardoor kan hij bijvoorbeeld de status van een order toelichten met actuele informatie. Je bepaalt zelf welke gegevens beschikbaar zijn.
Door bedrijfsdata als context mee te geven, worden antwoorden concreter en bruikbaarder. De agent redeneert niet in het luchtledige, maar op basis van wat er in je systemen staat. Dat verhoogt de waarde van elk gesprek.
De SAP-koppeling is bruikbaar voor je chat-, mail-, voice- en ticket agents. Overal waar bedrijfscontext het antwoord beter maakt, kan de agent erbij. Zo benut je je centrale systeem breed.
De koppeling werkt volgens least-privilege, waardoor de agent uitsluitend toegang krijgt tot de benodigde velden. Zo blijft gevoelige bedrijfsinformatie beschermd en houd je controle. Veiligheid staat hier voorop.