AI Agents gekoppeld aan NetSuite
Koppel Conversed.ai aan NetSuite en geef je AI Agents toegang tot relevante bedrijfsdata als context. Klant- en ordergegevens ophalen en, waar de CRM-module dat toelaat, leads wegschrijven.
BOEK NU EEN DEMOKernvoordelen
- Koppeling met NetSuite voor relevante bedrijfsdata
- Klant- en ordergegevens ophalen voor context
- Leads wegschrijven waar de CRM-module dat toelaat
Controle & Veiligheid
- Bruikbaar over al je agent-kanalen
- Veilige en beheerste data-uitwisseling
- Alleen de velden die nodig zijn (least-privilege)
Waarom je NetSuite koppelt aan Conversed.ai
NetSuite brengt bedrijfsprocessen samen in één systeem, van finance tot orders en klantbeheer. Conversed.ai koppelt daaraan zodat AI Agents met relevante bedrijfscontext werken, veilig en gecontroleerd.
NetSuite is bij veel organisaties het systeem waarin bedrijfsprocessen bij elkaar komen. Conversed.ai koppelt daaraan zodat de AI Agent kan putten uit relevante bedrijfsdata. Je werkt gewoon verder in je bestaande NetSuite-omgeving.
De agent haalt de klant- en ordergegevens op die nodig zijn om vragen goed te beantwoorden. Zo kan hij bijvoorbeeld de status van een bestelling toelichten met actuele gegevens. Jij bepaalt welke informatie beschikbaar is.
Waar de CRM-module van NetSuite dat toelaat, kan de agent nieuwe leads direct wegschrijven. Kansen uit gesprekken belanden zo meteen op de juiste plek. Je team kan de opvolging vlot oppakken.
De NetSuite-koppeling voedt je chat-, mail-, voice- en ticket agents met dezelfde bedrijfscontext. Overal waar context het antwoord verbetert, kan de agent erbij. Zo benut je je centrale systeem breed.
De koppeling werkt volgens least-privilege, waardoor de agent alleen de benodigde velden ziet. Zo blijft gevoelige bedrijfsinformatie beschermd en houd je grip op de data-uitwisseling. Controle en bruikbaarheid gaan hand in hand.