Ein typischer Arbeitstag als Projektmanager – Team A.I.
Du startest deinen Tag mit dem Prüfen und Beantworten von ausstehenden Kundenanfragen, Support-Tickets und Fragen. Während eines kurzen Slack-Huddles besprichst du mit deinen Kollegen den Status von Projekten, gibst Updates zu Zeitplänen und besprichst, wann A.I.-Assistenten vom Entwicklungsteam veröffentlicht werden. Du gibst dem Head of Product ein kurzes Briefing zu einer Kundenanfrage für ein neues Feature. Vor dem Mittagessen bereitetest du eine Onboarding-Session mit einem neuen Kunden vor. Nach dem Mittagessen stürzt du dich sofort in einen Anruf und besprichst mit dem neuen Kunden alle Bedingungen, Anforderungen und Wünsche für den A.I.-Assistenten, der erstellt werden soll. Anschließend nimmst du selbst einige Anpassungen im Design und Entwurf einer Reihe von A.I.-Assistenten über die Conversed.ai-Plattform vor. Am Ende des Tages hast du ein kurzes Slack-Huddle, um gemeinsam mit dem COO das tolle Onboarding eines neuen Kunden zu feiern, und du besprichst gemeinsam, wofür du eventuell Unterstützung benötigst.
Deine Rolle, in klarer Sprache
Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für den gesamten Prozess des Projektmanagements. Vom Onboarding der Kunden über das Briefing unseres Head of Product bis hin zur Aktualisierung der Kunden, während du bei jedem Schritt Daten und Einblicke gewinnst, die dir helfen, deine Arbeit angenehmer und effizienter zu gestalten.
Etwas mehr über Conversed.ai
Conversed.ai, eine schnell wachsende KI-Assistenten- und KI-Agenten-Plattform, sucht einen Projektmanager – Team KI, der unser Team verstärkt. Vom ersten Tag an arbeiten Sie an der Verwaltung einer Vielzahl von Projekten (KI-Assistenten). Sie unterstützen Kunden bei Onboarding, Design, Entwicklung und Implementierung. Sie sind die Ansprechperson zwischen verschiedenen Kunden und den internen Teams. Sie sorgen für eine realistisch Planung, kommunizieren häufig mit Kunden über den Projektstatus und managen alles von A bis Z.
Welche Rollen hast du?
Projektmanager, Planer, Antreiber, Kunden-Fan, Durchsetzer, Löser. Erledigen. Eine tolle und dynamische kundenorientierte Rolle, bei der Sie viele Projekte von A bis Z in einem schnell wachsenden KI-Unternehmen managen.
Wohin sehen wir diese Rolle wachsen?
In den kommenden Jahren wird diese Rolle eine der wichtigsten und zentralsten Rollen bei Conversed.ai werden. Wobei du dich (wenn du das willst!) zum Senior Project Manager oder sogar zum Head of Projects weiterentwickeln kannst. Du kannst die Führung eines wachsenden Teams von Junior Project Managers übernehmen. Immer mehr Kunden werden die Conversed.ai-Plattform nutzen, und die Skalierung aller Projektmanagement-Prozesse ist für den Erfolg unserer Kunden, der Plattform und der Organisation essenziell.
Mit wem wirst du zusammenarbeiten
Wir sind ein kleines, schnell wachsendes Team mit einer flachen Kultur. Bei deinen täglichen Aufgaben wirst du hauptsächlich zusammenarbeiten mit:
– COOSie werden von unserem COO begleitet und gecoacht. Gemeinsam tragen Sie die Verantwortung für alle Projekte und den Kundenbetrieb.
– Leiter des ProduktsDu teilst jedes Feedback, das du von Kunden zu den KI-Assistenten erhältst, mit unserem Head of Product. Dieses Feedback ist super wichtig, um die Plattform und die KI-Produkte zu verbessern. Du hörst, fühlst und weißt, was bei Kunden los ist.
– Vertriebs- und MarketingteamErfolge von KI-Assistenten und Kunden müssen gefeiert werden, davon muss die Welt mehr hören. Zusammen mit dem Vertriebs- und Marketingteam arbeiten Sie an Kundenfällen, Award-Einreichungen und Blogs.
– – Zukünftige ProjektmanagerWir sind eine schnellwachsende Organisation und in den kommenden Jahren werden wir dem Team weitere Projektmanager hinzufügen. Wenn du das willst, kannst und toll findest: darfst du zu einer Rolle als Senior-Projektmanager / Leiter der Projekte aufsteigen, in der du juniorige Projektmanager ausbilden, trainieren und begleiten wirst.
Coaching & Unterstützung
– Wir glauben enorm an eine offene und transparente Art der Zusammenarbeit. Man wird besser durch den Erhalt von direktem Feedback auf professionelle Weise
– Sie analysieren Feedback (Daten) von den KI-Assistenten, denn Daten verraten Ihnen teilweise auch, was passiert ist, was funktioniert und was noch ein bisschen besser gemacht werden kann
– Du erhältst auch Feedback von unseren Kunden während der Gespräche, die du mit ihnen führst. Enorm wertvoll für deine Entwicklung. Auf eine professionelle und vor allem spaßige Weise wollen wir gemeinsam an deiner professionellen Entwicklung arbeiten. Das können wir auf eine Weise einrichten, die für uns beide funktioniert. 1x pro Monat, 2x pro Jahr. In einem Caffee oder am Strand. Was du willst!
– Hast du Ambitionen, dich weiterzuentwickeln? Super! Wir haben einen persönlichen Entwicklungsplan, um dir dabei zu helfen!
Wie wir (zusammen)arbeiten
– Wir arbeiten ‘Remote-First’, treffen uns aber auch oft in Utrecht oder Amsterdam. Wir haben sowieso ein monatliches Teamtreffen, persönlich, bei dem es vor allem schön ist, sich auch einmal wirklich (!) zu sehen.
– Als Project Manager ist es auch praktisch, wenn du ab und zu im Büro unserer Kunden vorbeisohst. Das ist ungefähr 1x pro Monat. Wir haben eine flexible Arbeitsweise und du bekommst den Freiraum, deinen eigenen Zeitplan zu gestalten. Beachte jedoch: Die meisten unserer Kunden arbeiten ganz normal von Montag bis einschließlich Freitag. Es ist also praktisch, wenn du das berücksichtigst.
*Bewirb dich nicht auf diese Stelle, wenn du nicht in den Niederlanden wohnst.*
Ihr Profil – die Projektmanager-Fähigkeiten
– Gesunde Obsession für das Management von Projekten wie ein harter Kerl‘
Mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten ist genau dein Ding
– Kommunikativ: Zuhören und Reden machen dir einfach unglaublich viel Spaß
– Dinge erledigen macht glücklich
– Struktur, Organisation, Detailarbeit, das bist du!
– Du hast keine Angst, um Hilfe zu bitten, wo du sie brauchst
– Agenturerfahrung ist von Vorteil, z. B. als Projektmanager, Account Manager, Client Service Manager, Traffic Manager
– 2-4 Jahre Berufserfahrung
– Sie finden KI ein interessantes Thema, darüber möchten Sie gerne mehr lernen
– Sie finden es toll, in einem wachsenden Team und einer wachsenden Organisation zu arbeiten
– Du sprichst fließend Niederländisch (und ein bisschen Englisch ist auch nützlich)
Deine Persönlichkeit
– Froh mit einem Lächeln im Gesicht
– Kommunikativ und Sie reagieren schnell
– Proaktiv, du ergreifst Initiative
– Begeistert und sozial
Du findest es cool und toll zu
– Struktur in ‘organisiertes Chaos’ zu bringen’
– Mit Kunden zu sprechen und Kunden glücklich zu machen (As Happy As Possible)
– Den Überblick zu behalten
– Pläne zu schmieden, die wirklich funktionieren und machbar sind
– Ein scharfes Auge für Details zu haben, dir entgeht nichts
– Den gesamten Projektmanagementprozess zu verwalten: von der Kundeneinführung über das Briefing unseres Leiters für Produkt bis hin zum Sammeln von Feedback
– Mit netten Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten
– Ständig zu schauen, wo die Kundenoperationen und das Projektmanagementprozess verbessert werden können: deine eigene Arbeit noch schöner, klüger und effizienter machen
– Mehr über KI und das Arbeiten in einem Scale-up lernen
Sie fühlen sich bei Conversed.ai und in unserem Team wohl, wenn:
– Du arbeitest gerne in einem diversen Team mit verschiedenen Persönlichkeiten zusammen
– Es mag, sich ständig zu verbessern
– Sie für Kunden und Kollegen leicht erreichbar sind
– Sie für Kunden und Kollegen leicht erreichbar sind
– wenn Sie Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen
– Du du selbst sein willst, kannst und darfst
Was wir dir bieten
• Ein hervorragendes Gehalt, passend zu Ihrer Erfahrung
• 8% Urlaubsgeld
• Unbegrenzte Urlaubstage, Sie sind verpflichtet, Urlaub zu nehmen!
• NS-Geschäftskarte zur vollständigen Erstattung Ihrer ÖPNV-Reisekosten
• Laptop, Mobiltelefon, SIM-Karte
• Hybrides Arbeiten, Remote, von zu Hause aus und ab und zu im Büro in Utrecht/Amsterdam
• Autonomie und Freiheit, deinen ‘eigenen Laden zu führen’
• Die Herausforderung, eine wachsende Organisation in Europa und Asien weiter auszubauen.
Unser Rekrutierungsprozess
Schritt 1: ein Einführungstreffen (30 Minuten, online) mit dem COO
Schritt 2: Weiter in Runde 2? Dann ein Meeting mit einem der Gründer (60 Minuten, online)
Schritt 3: Weiter zu Runde 3? Ein persönliches Meeting mit dem COO & Gründer (60 Minuten, im Büro)
Schritt 4: Wenn wir alle positiv sind, erhältst du einen Vorschlag, bereit zum Unterschreiben?
Schritt 5: Ihr erster Tag bei Conversed.ai
Kontakt
Sind Sie begeistert von dieser Rolle? Dann senden Sie Ihr Anschreiben + Lebenslauf an hr@conversed.ai.
Wir berücksichtigen nur Kandidaten, die in den Niederlanden wohnhaft sind, fließend Niederländisch sprechen (und Englisch auf gutem/professionellem Niveau).
Bitte bewerben Sie sich nicht, wenn Sie im Ausland wohnen.
Wir respektieren deine Privatsphäre. Bei der Aufbewahrung deiner personenbezogenen Daten ist daher unser Grundsatz, dass wir Daten nicht länger aufbewahren, als für den Zweck erforderlich ist, für den wir sie verarbeitet haben. Wir beachten die folgenden Aufbewahrungsfristen für die Daten, die du mit uns teilst: 4 Wochen ohne deine Einwilligung und 1 Jahr mit deiner Einwilligung, nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Gib daher bitte in der E-Mail ausdrücklich an, ob wir deine Daten länger als 4 Wochen aufbewahren dürfen.