KI-Agenten gekoppelt an NetSuite
Verbinden Sie Conversed.ai mit NetSuite und geben Sie Ihren KI-Agenten Zugriff auf relevante Unternehmensdaten als Kontext. Kunden- und Desinformationen abrufen und, wo das CRM-Modul es erlaubt, Leads schreiben.
JETZT EINE DEMO BUCHENKernvorteile
- Verbindung mit NetSuite für relevante Unternehmensdaten
- Kunden- und Auftragsdaten zur Kontexterstellung abrufen
- Leads exportieren, wo das CRM-Modul dies zulässt
- Volle Einsicht und Kontrolle über KI-Antworten
- Erweiterte Optimierungsmöglichkeiten in der Plattform
Steuerung & Sicherheit
- Über all deine Agentenkanäle hinweg verwendbar
- Sicherer und kontrollierter Datenaustausch
- Nur die Felder, die erforderlich sind (Least-Privilege)
- ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
- Alle LLM laufen innerhalb der EU
Warum du NetSuite mit Conversed.ai verknüpfen
NetSuite führt Geschäftsprozesse in einem einzigen System zusammen, von Finanzen bis hin zu Aufträgen und Kundenmanagement. Conversed.ai verbindet sich damit, sodass KI-Agenten mit relevantem Unternehmenskontext arbeiten, sicher und kontrolliert.
NetSuite ist bei vielen Organisationen das System, in dem Geschäftsprozesse zusammenkommen. Conversed.ai verknüpft sich damit, damit der KI-Agent aus relevanten Unternehmensdaten schöpfen kann. Sie arbeiten einfach in Ihrer bestehenden NetSuite-Umgebung weiter.
Der Agent ruft die Kunden- und Bestelldaten ab, die erforderlich sind, um Fragen richtig zu beantworten. So kann er beispielsweise den Status einer Bestellung anhand aktueller Daten erläutern. Du bestimmst, welche Informationen verfügbar sind.
Wo das CRM-Modul von NetSuite dies zulässt, kann der Agent neue Leads direkt abspeichern. Chancen aus Gesprächen landen so sofort am richtigen Ort. Dein Team kann die Nachbereitung zügig übernehmen.
Die NetSuite-Schnittstelle versorgt Ihre Chat-, E-Mail-, Sprach- und Ticket-Agenten mit demselben Unternehmenskontext. Überall dort, wo Kontext die Antwort verbessert, kann der Agent darauf zugreifen. So nutzen Sie Ihr zentrales System breit.
Die Kopplung arbeitet nach dem Prinzip der geringsten Privilegien, wodurch der Agent nur die benötigten Felder sieht. So bleibt sensible Unternehmensinformation geschützt und man behält die Kontrolle über den Datenaustausch. Kontrolle und Nutzbarkeit gehen Hand in Hand.