KI-Agenten gekoppelt an HubSpot
Verbinde Conversed.ai mit HubSpot und lasse deine KI-Agenten Leads erstellen, Kontaktprofile abrufen und als Kontext nutzen. Einsetzbar für Chat-, E-Mail-, Sprach- und Ticket-Agenten.
JETZT EINE DEMO BUCHENKernvorteile
- Wissensdatenbankartikel für die Agenten abrufen
- Kontakt- und Unternehmensprofile abrufen
- Leads erstellen und aus Gesprächen einpflegen
- Volle Einsicht und Kontrolle über KI-Antworten
- Erweiterte Optimierungsmöglichkeiten in der Plattform
Steuerung & Sicherheit
- Sicherer, kontrollierter Datenaustausch
- Nur die Felder, die erforderlich sind (Least-Privilege)
- ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
- Alle LLM laufen innerhalb der EU
Warum du HubSpot mit Conversed.ai verknüpfen
HubSpot ist ein weitverbreitetes CRM für Marketing, Vertrieb und Kundenkontakt. Conversed.ai wird damit verbunden, sodass KI-Agenten mit echtem Kundenkontext arbeiten und Leads sofort an der richtigen Stelle landen.
Ergibt sich aus einem Gespräch eine Chance, so speichert der Agent den Lead direkt in HubSpot. So geht keine wertvolle Information verloren und Ihr Team kann sofort nachfassen. Manuelles Abtippen gehört der Vergangenheit an.
Der Agent ruft Kontakt- und Unternehmensprofile aus HubSpot ab, um zu wissen, mit wem er spricht. Dadurch passt sich die Antwort an die Situation und die Historie dieser Beziehung an. Das Gespräch fühlt sich persönlich und zielgerichtet an.
Neben Kundendaten ruft der Agent auch Wissensartikel aus HubSpot ab, um Ihre KI-Agenten zu füttern und zu trainieren. Über Retrieval-Augmented Generation basieren die Agenten ihre Antworten auf Ihren eigenen, genehmigten Inhalten. So bleiben die Antworten akkurat und aktuell, ganz ohne erfundene Informationen.
Die HubSpot-Verbindung funktioniert für Ihre Chat-, E-Mail-, Sprach- und Ticket-Agenten. Überall dort, wo Kundenkontext die Antwort besser macht, kann der Agent darauf zugreifen. So nutzen Sie Ihr CRM über all Ihre Kanäle hinweg.
Die Kopplung ist nach dem Prinzip der geringsten Privilegien eingerichtet, sodass der Agent nur die benötigten Felder sieht. So behält man die Kontrolle darüber, welche Daten erschlossen werden, und sensible Informationen bleiben geschützt. Sicherheit und Benutzen gehen Hand in Hand.